Verzendbeleid
Verzendbeleid – Kerstvriendjes
Laatst bijgewerkt: september 2026
Bij Kerstvriendjes verzorgen wij de verzending van al onze handgemaakte producten met de grootst mogelijke zorg. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.
1. Verwerkingstijd
Omdat onze producten met de hand worden gemaakt, houden wij een verwerkingstijd aan van 3–7 werkdagen na ontvangst van je bestelling. Tijdens drukke periodes (zoals het kerstseizoen) kan de verwerkingstijd oplopen. Je ontvangt altijd een bevestiging met een geschatte verzenddatum.
2. Verzendkosten
| Bestemming | Verzendkosten | Geschatte levertijd |
|---|---|---|
| Nederland | €4,95 | 1–3 werkdagen na verzending |
| België | €6,95 | 2–4 werkdagen na verzending |
| Duitsland | €7,95 | 3–5 werkdagen na verzending |
| Overig EU | €9,95 | 5–10 werkdagen na verzending |
Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €75,00.
3. Verzendpartners
Wij verzenden via betrouwbare partners zoals PostNL en DHL. Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail waarmee je jouw pakket kunt volgen.
4. Levertijden
De genoemde levertijden zijn schattingen en geen garanties. Externe factoren zoals drukte bij de bezorgdienst of weersomstandigheden kunnen de levering vertragen. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na bestelling. Mocht deze termijn worden overschreden, dan heb je het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
5. Afleveradres
Zorg ervoor dat je een correct en volledig afleveradres opgeeft bij je bestelling. Kerstvriendjes is niet verantwoordelijk voor vertraagde of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste adresgegevens. Wijzigingen in het afleveradres zijn alleen mogelijk vóór verzending — neem zo snel mogelijk contact op via info@kerstvriendjes.nl.
6. Beschadigde of verloren pakketten
Mocht je pakket beschadigd aankomen of niet worden geleverd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zoeken samen met de vervoerder naar een oplossing en zorgen voor een vervanging of terugbetaling indien nodig.
7. Ophalen
Ophalen van bestellingen is op dit moment niet mogelijk.
8. Contact
Vragen over je verzending? Neem contact op via info@kerstvriendjes.nl.