Verzending & Retour
Verzending & Retour
📦 Verzending
Bij Kerstvriendjes doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen.
| Bestemming | Levertijd | Verzendkosten |
|---|---|---|
| Nederland | 5–10 werkdagen | €4,95 |
| België | 7–12 werkdagen | €6,95 |
🎁 Gratis verzending bij bestellingen boven €75!
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace code. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren tijdens feestdagen en drukke periodes.
🔄 Retourneren
Niet helemaal tevreden? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden:
- Het product is ongedragen en in originele staat
- Het product zit in de originele verpakking
- Je neemt eerst contact met ons op via de contactpagina
Hoe werkt het?
- Neem contact op en vermeld je ordernummer
- Wij sturen je het retouradres en instructies
- Stuur het product terug (verzendkosten retour zijn voor eigen rekening)
- Na ontvangst en controle betalen wij binnen 5 werkdagen terug
🛡️ Beschadigde of Verkeerde Producten
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem direct contact met ons op met foto's van het product. Wij zorgen kosteloos voor een vervanging of volledige terugbetaling.